作为一名IDC服务器销售人员我应该懂些什么知识

  第二,客户的办事器出了问题 我置信每个IDC从业者最头疼的问题就是这个了吧,办事器突然ping欠亨了,或者很是卡,再或者受攻击等等,这些无疑是大师最头疼的事了,每小我的设法都是办事器永久都不会出问题,客户交过钱之后本人就能够安枕无忧的去寻找别的一个客户,但是这该当是不成能的事,无论任何机房都不成能包管收集情况不会出问题,任何一个硬件商都不敢包管本人的硬件不会呈现任何问题,所以此刻的问题就出来了,若是客户的办事器出了问题,咱们做为一个发卖该当怎样样去共同公司的手艺、机房的事情职员的事情,能让事情职员敏捷的把客户的问题给处理了。

  曾今我有一个客户,他是做**的,他的办事器连续不竭的被入侵,他就思疑是我做的(~.~非常烦恼)我犯得上么,一边打咱们公司赞扬德律风说我黑他的办事器,还一边给我说着让连忙处理(超等烦恼~.~!!)厥后得知,这台办事器没打补丁,做**所用的版本为网上下载而来的(晕死,如许被入侵不是太一般了么) 有几个客户的办事器被入侵了人家去怪接入商的呢,呵呵。不事厥后咱们帮他打了补丁,装了防火墙,做了一些平安计谋,办事器一般了,工作终究告一段落 呵呵,试问你不共同咱们事情,到最初耽搁的不是你的时间么?别的咱们去黑你的办事器对咱们有什么益处么?你的办事器三天两端出问题,到期了你不消了,对咱们有利处?

  展开全数自己一小小IDC发卖职员,在这个行业也是仅仅只做了几年,论经验是谈不上,以下所写仅为小我的一点小小感到第一,一个刚从业的IDC发卖职员该当留意的是客户成交前后跟客户之间的关系处置一单生意没有谈成之前,我置信每个IDC从业者都是紧跟客户屁股,问寒问暖,措辞什么都都很是的留意,惟恐客户会电光石火,流失掉,一旦成交后,则是把这个客户的QQ拉进成交客户的分组里,不闻不问帅帅提议:无论客户成交与否,咱们都要厚此薄彼,把谈客户当做是交伴侣,咱们的方针是谈一个客户交一个伴侣,若是你能做到你在客户在,你走客户走,客户是你的好伴侣(若是能做到如许的话我感受就是一个顺利的发卖了)

  自己一没文采二没经验,小小感伤发出来,愿与列位伴侣切磋,但愿列位伴侣有什么经验了能够跟帅帅分享一下,让咱们配合前进,呵呵 嘿嘿,写的有点乱,都怪咱的文采欠好,正应了哪句话,从小不进修,长大买电脑 呜呜

  我见过很多几多很是不负义务的发卖职员,当这单营业做好之后,就把客户去移交手艺,然后不管不问了,只要比及续费的时候才能想起往来来往通知一下,接洽一下,小我以为如许做不可,具体怎样不可我也不晓得,嘿嘿,只是小我感受 办事器出了问题,我感受咱们做发卖的该当踊跃的去共同机房事情职员,以便于倏地处置客户的问题,这也是负义务的一种表示,呵呵 咱们去跟客户申明本相,最最少让客户晓得本人的办事器是为什么呈现这种问题,咱们此刻在做什么,咱们有没有给他注释,万万不要出了问题对客户爱理不睬,或者推卸义务,让客户去找手艺等品级三,办事器出了问题客户该当怎样做 这个我是说给客户的,你的办事器出了问题,咱们也会很是焦急的,咱们也不想你的办事器有事的,有时候可能处置问题的时间有点长,不外你们该当置信,咱们是不成能歇着不给你处置问题的,碰见问题了,我置信咱们比你焦急,所以,我感受咱们该当互相谅解一下,请共同咱们,有时候必要供给办事器的用户名暗码等等,这些就是咱们互相共同的时候了

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  按照你机房所针对的客户群体纷歧样而有所纷歧样,但专业学问是必需的,好比:机房,机房的各类硬件设备:UPS,细密空调,路由等等。然后就是常用的光纤等等专业术语 等等方面 先看看 50174吧

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